Formation Salesforce

Chacune de nos formations Salesforce vous offre une initiation et un perfectionnement aux fondamentaux du CRM, que vous pouvez suivre en présentiel ou en distanciel. Les trois formations, d’une durée de 7 heures réparties sur 2 jours, sont conçues pour vous permettre d’acquérir une expertise avancée et de répondre aux besoins de votre entreprise en matière de gestion de la relation client. Nos sessions d’apprentissage pratique, dirigées par des formateurs certifiés, vous aideront à maîtriser et administrer la plateforme Salesforce, tout en vous offrant l’opportunité d’échanger avec une communauté de participants.

Que vous souhaitiez développer vos compétences de base ou obtenir une certification avancée, nos formations sont essentielles pour optimiser l’utilisation de votre CRM de cette technologie de management et de vente.

La formation Marketing Cloud Account Engagement (ex Pardot) : maîtrisez vos processus commerciaux et marketing

La formation Marketing Cloud Account Engagement (ex Pardot) vous permet de maîtriser les principales fonctionnalités d’Account Engagement, de qualifier et gérer vos prospects et de créer des parcours d’engagement marketing efficaces. Avec l’aide de nos experts certifiés, vous apprendrez à manipuler les données, gérer vos processus commerciaux et marketing et envoyer des campagnes emailing ciblées.

Pour participer, vous aurez besoin des licences Salesforce Sales Cloud et Account Engagement, ainsi qu’un ordinateur et une connexion Internet. Ce programme s’adresse aux équipes marketing, utilisateurs et administrateurs Salesforce, et couvre la segmentation, la conception d’emails, l’automatisation, l’analyse et la synchronisation avec Salesforce.

La formation Administrateur Salesforce, pour une gestion efficace et autonome de votre environnement

La formation Administrateur Salesforce est conçue pour vous doter des compétences essentielles pour gérer votre environnement Salesforce de manière autonome. Vous découvrirez comment configurer votre organisation, gérer les utilisateurs et assurer la sécurité des données. La formation inclut également la personnalisation de l’expérience utilisateur, la gestion de la qualité des données, l’automatisation des workflows et la création de rapports et tableaux de bord pour une analyse approfondie des performances.

Pour suivre cette formation, il vous faudra des licences Salesforce actives, un ordinateur et une connexion Internet. Le programme aborde divers aspects : configuration de l’organisation (Concepts Lighting Experience, interface utilisateur, activités), gestion des utilisateurs et des profils, sécurité des données, personnalisation de l’interface utilisateur (champs, pages), maintien de la qualité des données (import/export), automatisation (modèles d’emails/SMS) et création de rapports et tableaux de bord pour un suivi efficace.

La formation Utilisateurs Salesforce

La formation Utilisateurs Salesforce est conçue pour vous permettre de maximiser l’utilisation de Salesforce au quotidien. Vous apprendrez à naviguer dans l’interface, à utiliser les outils de vente et de service, et à optimiser vos interactions clients. Grâce à nos experts certifiés, vous serez en mesure de gérer vos activités, de suivre vos opportunités et de collaborer efficacement avec votre équipe.

Cette formation vous offre une compréhension approfondie des fonctionnalités essentielles de Salesforce, telles que la gestion des contacts et des comptes, la création et le suivi des opportunités, l’utilisation des rapports et des tableaux de bord, et l’automatisation des tâches quotidiennes.

Pour participer à cette formation, vous aurez besoin de licences Salesforce actives, d’un ordinateur et d’une connexion Internet. Le programme est destiné aux utilisateurs de Salesforce qui souhaitent améliorer leur productivité et inclut des modules sur la gestion des contacts, la gestion des opportunités, la navigation dans Salesforce, la collaboration avec Chatter, et l’utilisation des rapports et tableaux de bord pour suivre les performances.

Quel prix pour suivre une formation Salesforce ?  

Pour connaître le prix exact de nos formations Salesforce, nous vous invitons à nous contacter directement.

Chez Nimbee, nous proposons des options de financement et des tarifs dégressifs pour les groupes, ce qui peut être avantageux pour les entreprises souhaitant former plusieurs employés simultanément. De plus, en tant qu’organisme certifié Qualiopi, nos formations sont éligibles à des prises en charge par les OPCO, facilitant ainsi l’accès à des ressources financières pour vos projets de formation.

Pour obtenir un devis personnalisé et adapté à vos besoins, veuillez nous contacter par téléphone au 01.89.71.44.33, par mail à l’adresse contact@nimbee.fr, ou via le formulaire de contact disponible sur notre site web.

Notre équipe sera ravie de répondre à toutes vos questions et de vous aider à choisir la formation la plus adaptée à vos objectifs professionnels.

Foire Aux Questions

Pourquoi apprendre Salesforce ?

Apprendre Salesforce permet de :

• Maîtriser une plateforme CRM puissante ;
• Améliorer la gestion de la relation client ;
• Augmenter la productivité et l’efficacité d’une entreprise ;
• Acquérir une compétence recherchée ;
• Booster une carrière ;
• Offrir de nombreuses opportunités professionnelles.

C’est quoi un administrateur Salesforce ?

Un administrateur Salesforce est responsable de la configuration, de la gestion des utilisateurs et de la sécurité des données sur la plateforme Salesforce. Il personnalise l’interface utilisateur, automatise les processus et assure le bon fonctionnement du système pour répondre aux besoins de l’entreprise.

C’est quoi un consultant Salesforce ?

Un consultant Salesforce est un expert qui aide les entreprises à implémenter, personnaliser et optimiser l’utilisation de la plateforme Salesforce pour améliorer leurs processus commerciaux et atteindre leurs objectifs stratégiques.

Comment se passe la certification Salesforce ?

La certification Salesforce nécessite de passer un examen officiel qui évalue vos connaissances et compétences sur la plateforme. Pour vous préparer, vous pouvez suivre des cours en ligne, participer à des formations et utiliser des guides d’étude disponibles sur le site de Salesforce.