Cette formation vous permettra d’acquérir les connaissances administrateur de base sur la technologie Salesforce

Contenu de la formation:

  • Configuration Organisation: Concepts Lighting Experience, Interface Utilisateur, Activités : Tâches, Événement & Calendrier et Chatter (Collaboration).
  • Configuration Organisation : Création & Gestion des Utilisateurs, Dépannage Problèmes de connexion et Management des Profils Utilisateurs.
  • Sécurité & Accès aux données: Sécurité au niveau du champ et Sécurité & accès aux données.
  • Customisation UX: Création & Gestion des champs et Présentations de pages.
  • Gestion de la Data: Maintien qualité de la donnée et Import & Export de données.
  • Automatisation : Emails Template/SMS
  • Rapports & Tableaux de bord : Création Rapports & TBD

Objectifs:

  • Administrer de manière autonome un environnement Salesforce à travers les 7 chapitres de l’administration
  • Personnaliser une application : les pages, les champs, les onglets et les processus commerciaux, importer des données, automatiser des Workflow, créer des rapports et des tableaux de bord, gérer les paramètres de sécurité.

Public cible : Administrateurs Salesforce

Prérequis : Possession de licences Salesforce actives, ordinateur et connexion Internet

Formation en présentiel ou à distance (visio-conférence)

Durée : 7 heures (réparties sur 2 jours)

Tarifs : Nous consulter

Modalités d’évaluation : Travaux pratiques et questions à choix multiples

Délai d’accès : 1 semaine

Accessibilité aux personnes en situation de handicap : Nous contacter pour plus d’informations: contact@nimbee.fr