Le marketing automation est un levier stratégique pour les entreprises cherchant à optimiser leur gestion des leads et à personnaliser leurs interactions avec les prospects. Account Engagement, anciennement Pardot, est l’un des outils les plus puissants de l’écosystème Salesforce pour automatiser et structurer les campagnes marketing.
Mais pour en tirer pleinement parti, encore faut-il savoir l’utiliser efficacement. Suivre une formation Account Engagement permet d’acquérir des compétences essentielles, allant de la gestion des prospects à l’analyse des performances en passant par la mise en place de campagnes automatisées.
Maîtriser les fondamentaux d’Account Engagement
Avant de se lancer dans des stratégies avancées, il est essentiel de bien comprendre l’interface et les fonctionnalités de base d’Account Engagement.
L’apprentissage commence par une prise en main de la plateforme : navigation et paramétrage des paramètres clés, configuration des accès et permissions utilisateurs, connexion et synchronisation avec Salesforce CRM.
Une fois ces bases maîtrisées, l’attention se porte sur la gestion des leads. Account Engagement permet de structurer et de segmenter les prospects en fonction de critères précis.
Grâce aux listes dynamiques et aux règles d’automatisation, il devient possible de personnaliser la communication en fonction du comportement des utilisateurs et de leur niveau d’engagement. L’objectif est simple : envoyer le bon message, au bon moment, à la bonne personne.
Créer et automatiser des campagnes performantes
L’un des grands avantages d’Account Engagement réside dans sa capacité à automatiser des tâches marketing répétitives tout en maintenant une relation personnalisée avec les prospects.
Une formation Account Engagement permet d’apprendre à mettre en place des scénarios automatisés via Engagement Studio, programmer des campagnes d’emailing adaptées aux actions des leads, déclencher des actions en fonction du comportement des visiteurs (clics, téléchargements, ouvertures d’email).
Ces automatisations permettent aux équipes marketing de gagner du temps tout en améliorant la pertinence des messages envoyés aux prospects.
En parallèle, l’optimisation des landing pages et des formulaires joue un rôle clé dans l’amélioration des conversions. Une formation approfondie permet d’apprendre à :
- Créer des pages de destination attractives et efficaces ;
- Concevoir des formulaires intelligents pour collecter les bonnes informations ;
- Utiliser les call-to-action pour inciter à l’engagement.
Ces techniques garantissent une meilleure collecte des données et un parcours client plus fluide.
Analyser et optimiser les performances marketing
Une stratégie marketing efficace repose sur l’analyse des performances et l’ajustement des actions en fonction des résultats obtenus.
Grâce aux outils de reporting avancés d’Account Engagement, il est possible de suivre en temps réel l’impact des campagnes. Une formation Account Engagement permet d’apprendre à lire et interpréter les indicateurs clés de performance (KPI), mesurer l’engagement des prospects à travers le lead scoring, identifier les campagnes les plus performantes et ajuster la stratégie en conséquence.
L’accès à ces données permet d’affiner continuellement les actions marketing et d’améliorer le retour sur investissement des campagnes.
Aligner les équipes marketing et commerciales
L’un des défis majeurs en entreprise est d’assurer une collaboration efficace entre le marketing et les équipes commerciales. Account Engagement facilite cette synergie en intégrant ses fonctionnalités directement à Salesforce CRM.
Grâce à cette intégration, il devient possible de :
- Transmettre automatiquement les leads qualifiés aux commerciaux ;
- Définir des alertes en temps réel pour informer les équipes des actions des prospects ;
- Assurer un suivi précis de l’évolution des opportunités commerciales.
Ce travail en équipe garantit une meilleure gestion des prospects et améliore le taux de conversion des leads en clients.
Pourquoi suivre une formation Account Engagement ?
Se former à Account Engagement est un choix stratégique pour toute entreprise souhaitant structurer et automatiser ses actions marketing.
Cette expertise permet de :
- Gagner en efficacité en réduisant les tâches manuelles répétitives ;
- Améliorer le taux de conversion grâce à une communication plus ciblée ;
- Exploiter la puissance des données pour prendre des décisions marketing basées sur des analyses concrètes ;
- Optimiser la collaboration entre le marketing et les ventes pour un meilleur suivi des prospects.
Une formation Account Engagement permet donc de maximiser l’utilisation de l’outil et de transformer chaque opportunité en un levier de croissance.
Le petit plus ? Chez Nimbee, nous vous proposons des formations personnalisées sur Account Engagement réalisées par des experts certifiés !
