Le groupe Santé est un acteur de l’Industrie Pharmaceutique composé de Pharmefficare, Ethicare et Web Paris Consulting. L’entité Ethicare est spécialisée dans les visites médicales & hospitalière et a choisi en début d’année le binôme Salesforce et Nimbee pour mettre en place un outil de pilotage de leur activité.
La solution retenue doit permettre aux délégués médicaux d’organiser leurs activités, leurs tournées, de gérer les visites en présentant facilement leurs catalogues aux clients.
Produits utilisés
Réalisations :
Nimbee a mis en place Salesforce pour 12 utilisateurs :
- Gérer leur parc clients & prospects, à laquelle nous avons intégré les codes UGA pour l’organisation du territoire et la répartition des secteurs
- Organiser les tournées de visites médicales avec le produit Maps qui optimise les trajets et affiche des calques sur une carte
- Suivre leurs clients grâce aux Comptes Rendus de visite dans Salesforce, en masquant les prix dû à une contrainte métier
- Piloter leur activité au global avec les Rapports & Tableaux de Bords Salesforce
Des évolutions sont prévues avec un fort intérêt de l’entité Pharmefficare.
Domaines d’intervention:
- Cadrage Recueil des besoins
- Formation utilisateurs
- Accompagnement
- Implémentation et paramétrage
- Adoption utilisateurs Salesforce
