L’implémentation Salesforce est bien plus qu’une simple installation logicielle. Chez Nimbee, nous voyons chaque projet comme une opportunité de transformer vos processus métiers pour les rendre plus fluides, efficaces et performants. Mais pour que cette transformation fonctionne, il faut suivre une méthode structurée, penser chaque étape en amont et surtout, s’adapter à vos besoins spécifiques. Voici notre vision : simple, transparente et orientée résultats.
Les cas où nous intervenons pour l’implémentation Salesforce
Il existe mille et une raisons pour lesquelles une entreprise décide de se lancer dans une implémentation Salesforce. Certaines sont évidentes, d’autres plus subtiles, mais toutes ont un point commun : le besoin d’améliorer leur quotidien grâce à une plateforme robuste et flexible.
Vous débutez sur Salesforce ?
Si vous faites vos premiers pas avec Salesforce, tout est à construire. L’enjeu ici est de poser des bases solides : configuration des fonctionnalités essentielles, formation des équipes, automatisation des processus. Pas de panique, notre équipe est là pour vous guider à chaque étape.
Vous souhaitez optimiser votre utilisation actuelle ?
Peut-être utilisez-vous déjà Salesforce, mais sans en exploiter tout le potentiel. Des champs inutiles encombrent vos écrans, vos utilisateurs peinent à trouver les bonnes informations et vos processus manquent d’automatisation ? Une refonte ciblée permettra de remettre de l’ordre, simplifier vos workflows et booster l’adoption par vos équipes.
Vos systèmes doivent être connectés ?
L’intégration de Salesforce avec d’autres outils (ERP, logiciel marketing, outils comptables) est souvent un casse-tête. Nous intervenons pour assurer une connexion fluide entre vos systèmes existants et Salesforce. Objectif : une circulation optimisée de vos données, sans doublons ni pertes d’information.
Vous avez des besoins spécifiques ?
Chaque métier est différent et il arrive que les fonctionnalités standard de Salesforce ne suffisent pas. Qu’il s’agisse de développements personnalisés, de tableaux de bord complexes ou d’automatisations sur mesure, notre équipe maîtrise les outils techniques nécessaires pour adapter Salesforce à votre réalité.
Comment nous procédons ?
Pour réussir une implémentation Salesforce, il faut de la méthode, mais aussi de l’écoute. Chez Nimbee, notre approche repose sur trois piliers : comprendre vos besoins, configurer la solution et vous accompagner au quotidien.
Étape 1 – Analyse et cadrage du projet
Tout commence par une phase d’échange. Nous organisons des ateliers pour mieux comprendre votre entreprise, vos processus et vos objectifs. Cette analyse nous permet de définir un périmètre précis pour votre projet : quelles fonctionnalités sont nécessaires ? Quels processus doivent être automatisés ? Quelles équipes seront concernées ?
Le résultat de cette étape : un cahier des charges clair, qui servira de feuille de route tout au long de l’implémentation.
Étape 2 – Conception et configuration sur mesure
Une fois vos besoins identifiés, nous passons à l’action. L’objectif ici est de configurer Salesforce pour qu’il réponde parfaitement à vos attentes. Cela inclut :
La personnalisation des fonctionnalités standard : création de champs, mise en place de workflows et automatisation des tâches ;
Le développement sur mesure : pour répondre aux besoins spécifiques de votre métier (développements Apex, Lightning Components, etc.) ;
Les intégrations avec vos autres outils : afin d’assurer une cohérence parfaite de votre écosystème digital.
Cette phase inclut également des tests rigoureux pour garantir un fonctionnement optimal de votre plateforme. Chaque fonctionnalité est validée avec vous pour éviter les mauvaises surprises.
Étape 3 – Déploiement et accompagnement des utilisateurs
La mise en production est une étape critique, mais chez Nimbee, tout est anticipé pour que la transition soit fluide. Nous accompagnons vos équipes avec des formations adaptées à chaque rôle utilisateur. Qu’ils soient commerciaux, managers ou administrateurs, chacun reçoit les clés pour maîtriser l’outil.
Et parce qu’une implémentation Salesforce ne s’arrête pas le jour du déploiement, nous restons disponibles pour vous fournir un support continu. Ajustements, améliorations, nouvelles fonctionnalités : Salesforce évolue avec votre entreprise et nous sommes là pour suivre le rythme.
L’implémentation Salesforce est bien plus qu’une mission technique : c’est une transformation qui impacte votre manière de travailler, de collaborer et de piloter vos résultats. Chez Nimbee, nous mettons notre expertise au service de vos ambitions pour que chaque projet soit une réussite, du cadrage initial jusqu’au support continu. Si vous souhaitez tirer le meilleur de Salesforce, notre équipe est prête à vous accompagner.
